Postarali sa o všetko. Ja som len podpisovala zmluvy.

Nie každý realitný obchod je len o číslach a byrokracii. Pre pani Vieru Trembuľakovú bol predaj bytu a následné sťahovanie spojené s veľmi citlivým obdobím jej života. Vďaka tímu z KONEX REALITY však celý proces prebehol hladko, rýchlo a hlavne s ľudským prístupom. O tom, ako sa jej podarilo zvládnuť zmenu bývania, nám porozprávala v nasledujúcom rozhovore.

Prečo ste sa rozhodli predať svoj byt, v ktorom sa vám takto dobre bývalo?
Už dlhší čas som sa chcela presťahovať zo sídliska Východ, niekde na sídlisko Západ, bližšie k centru mesta, autobusovej a vlakovej stanici. Preto som oslovila spoločnosť KONEX REALITY, ktorú registrujem v našom meste už dlhšie. Vysvetlila som im svoju predstavu o bývaní a priebežne som s nimi komunikovala. Vždy, keď sa vyskytla nejaká zaujímavá ponuka, tak mi zavolali. Predať svoj byt na Východe som sa definitívne rozhodla po smrti môjho manžela.

Takže vtedy začala Vaša aktívna spolupráca s realitnou kanceláriou KONEX REALITY? Ako to celé prebiehalo?
Realitný maklér zareagoval okamžite. Dohodli sme si podmienky predaja bytu, maklér ho profesionálne nafotil a kancelária ho veľmi rýchlo spropagovala.

Čiže následne prebiehali obhliadky bytu s potenciálnymi záujemcami?
Áno, vo veľmi krátkom čase zorganizovali obhliadky. Už do troch týždňov sa našiel záujemca, ktorý potvrdil, že má o byt záujem.

Ako to prebiehalo ďalej?
Pravdu povedať, ani presne neviem. O všetko sa postarala realitná kancelária. Kupujúci si byt rezervoval, v byte bol znalec, ktorý vypracoval znalecký posudok. KONEX vybavil kupujúcemu aj hypotekárny úver. Ja som len šla podpisovať zmluvy k notárovi a do banky.

Čiže o všetko sa postarali v realitnej kancelárii? Ako dlho to celé trvalo – od rozhodnutia predať byt až po pripísanie peňazí na účet?
Keď počítam, tak zhruba mesiac a pol.

To bol predaj Vášho bytu. Kde ste sa presťahovali? Našli Vám byt podľa vašich predstáv?
V deň, keď si kupujúci rezervoval môj byt, som zároveň podpisovala rezerváciu na nový. Našli mi presne taký byt, aký som chcela, a dokonca v tej bytovke, kde som túžila bývať.

Neobávali ste sa, že predáte byt a nebudete mať kde bývať?
Nie, toho som sa vôbec neobávala. V KONEX REALITY to riešia tak, že už počas predaja zabezpečia klientovi aj bývanie. Nemohlo sa stať, že by som podpisovala kúpne zmluvy na predaj bytu, bez toho, aby som mala podpísané zmluvy na nový.

Aha, čiže všetko prebiehalo naraz?
Áno. Zabezpečili mi úplne všetko – odovzdanie môjho bytu aj sťahovanie do nového. Nemusela som sa o nič starať, stále ma sprevádzal realitný maklér.

Byt, ktorý ste kúpili, bol ihneď obývateľný?
Nie, bol v pôvodnom stave. Ale aj s tým mi pomohli. Časť rekonštrukcie som si zabezpečila sama, ale veľa vecí realizovali pracovníci z ich stavebného oddelenia.

Takže sprostredkovali aj rekonštrukciu a sťahovanie?
Áno, presne tak to bolo. Žasla som, ako rýchlo a hladko to išlo. V KONEXE pre mňa urobili ďaleko viac ako len kúpu a predaj bytu.

Čo myslíte tým „ďaleko viac"?
Prechádzala som vtedy veľmi náročným životným obdobím. Občas som sa cítila úplne na dne. Mali však so mnou trpezlivosť, ľudský prístup a ich praktická pomoc bola na nezaplatenie. Sama by som to nezvládla.

Ako hodnotíte služby realitnej kancelárie KONEX REALITY?
To skrátka musíte zažiť. Sú to profesionáli s veľkou empatiou. Dokážu riešiť aj veľmi komplikované prípady. Aj od známych, ktorí s nimi riešili podobné situácie, som počula len pozitívne recenzie. Majú šikovných majstrov, vlastnú dodávku na sťahovanie, všetko potrebné na to, aby pripravili nehnuteľnosť podľa predstáv klienta.

Odporúčate spoluprácu s touto realitnou kanceláriou?
Jednoznačne áno. A nehovorím to preto, že teraz robíme tento rozhovor. V porovnaní s inými firmami som takýto skvelý prístup ku klientovi ešte nezažila. Najmä ľuďom, ktorí riešia komplikované otázky ohľadom bývania, alebo majú exekúcie či iné problémy, ich môžem len odporučiť. Profesionálne poradia a pomôžu, aby boli klienti spokojní.

Ďakujeme Vám za rozhovor a prajeme Vám, aby sa Vám v novom byte bývalo dobre.